Kebijakan Privasi Kakap33

Pasal 01

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kakap33 mengumpulkan beberapa kategori informasi dari pengguna untuk menyediakan layanan yang optimal dan memenuhi kewajiban regulasi.

• ◆Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor identitas resmi untuk keperluan verifikasi akun
• ◆Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal
• ◆Data Keuangan: Informasi rekening bank, e-wallet, dan riwayat transaksi yang diperlukan untuk proses deposit dan withdraw
• ◆Kredensial: Username dan password yang dienkripsi untuk akses akun
• ◆Data Otomatis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, lokasi umum, dan log aktivitas yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform

Pasal 02

Cara Penggunaan Data

Informasi yang dikumpulkan digunakan secara terbatas untuk tujuan-tujuan berikut:

• ◆Pengelolaan dan pemeliharaan akun pengguna secara aman
• ◆Pemrosesan transaksi deposit dan withdraw secara akurat
• ◆Verifikasi identitas untuk mencegah penyalahgunaan akun
• ◆Pencegahan penipuan, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya
• ◆Peningkatan kualitas layanan berdasarkan analisis penggunaan

Pasal 03

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kakap33 tidak pernah menjual data pribadi pengguna kepada pihak manapun. Data hanya dibagikan secara terbatas kepada mitra terpercaya yang terikat perjanjian kerahasiaan (NDA):

• ◆Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi keuangan
• ◆Mitra verifikasi identitas (KYC) untuk kepatuhan regulasi
• ◆Penyedia permainan (game provider) untuk pengiriman layanan game

Pasal 04

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan menyeluruh untuk melindungi informasi pengguna:

• ◆Enkripsi SSL 256-bit untuk seluruh transmisi data antara pengguna dan server
• ◆Hashing password menggunakan bcrypt/Argon2 sehingga tidak dapat dibaca dalam bentuk asli
• ◆Firewall dan sistem deteksi intrusi untuk memblokir akses tidak sah
• ◆Kontrol akses berbasis peran (RBAC) untuk membatasi akses data internal
• ◆Audit keamanan berkala oleh tim internal dan pihak ketiga independen

Pasal 05

Penyimpanan & Retensi Data

Data pengguna disimpan sesuai dengan kebutuhan operasional dan kewajiban hukum yang berlaku:

• ◆Akun aktif: Data disimpan selama akun masih aktif digunakan
• ◆Akun ditutup: Data dipertahankan selama 5 tahun setelah penutupan
• ◆Data transaksi keuangan: Disimpan selama 7 tahun sesuai regulasi keuangan
• ◆Log keamanan: Dipertahankan selama 2 tahun untuk investigasi keamanan

Pasal 06

Kebijakan Cookie

Kakap33 menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Terdapat dua jenis cookie yang kami gunakan:

• ◆Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan baik, termasuk autentikasi dan keamanan sesi
• ◆Cookie Analitik: Membantu kami memahami pola penggunaan platform untuk perbaikan layanan secara berkelanjutan

Pasal 07

Hak Pengguna

Sebagai pengguna Kakap33, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

• ◆Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
• ◆Hak Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
• ◆Hak Hapus: Meminta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku
• ◆Hak Pembatasan: Membatasi cara kami memproses data Anda
• ◆Hak Portabilitas: Menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin
• ◆Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu

Pasal 08

Perlindungan Anak

Platform Kakap33 hanya ditujukan untuk pengguna berusia minimal 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari individu di bawah usia tersebut. Apabila ditemukan akun milik pengguna di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan seluruh data terkait akan dihapus.

Pasal 09

Perubahan Kebijakan

Kakap33 berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan material akan diberitahukan minimal 7 hari sebelum berlaku efektif melalui notifikasi email dan/atau SMS kepada seluruh member terdaftar. Penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan terbaru.

Pasal 10

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui salah satu kanal berikut: